Brayval Coffee · сервисный центр в Киеве с 2011 года

Ремонт Krups в мастерской на Васильковской

Ремонтируем кофемашины Krups: автоматические Evidence, Intuition, Arabica, Essential, рожковые, а также капсульные Krups для Nespresso и Dolce Gusto. Мастерская Brayval Coffee работает в Голосеевском районе Киева, на ул. Васильковской, 15/14. Диагностика с разборкой стоит 500 грн, ремонт обычно занимает 1–3 дня, гарантия на работу и запчасти от 1 месяца. Телефон мастерской: 067 180 49 64.

Позвонить Оставить заявку Проложить маршрут

Чем Krups отличается в ремонте

В большинстве автоматических Krups заварной блок не вынимается. Его не промоешь под краном, как у DeLonghi или Saeco, поэтому кофейное масло и накипь собираются внутри, пока кофе не станет водянистым или машина не выдаст ошибку. Программы чистки и декальцинации из инструкции с этим помогают, но если блок уже забит, кофемашину приходится разбирать.

В мастерской для этого есть комплексная чистка кофемашины с заменой уплотнителей заварного блока, от 1300 грн. Отдельно чистка и смазка заварного блока стоит от 450 грн.

Что чаще всего ломается

Кофе водянистый или течёт медленно

Забился заварной блок или жернова кофемолки. Комплексная чистка: от 1300 грн. Чистка кофемолки: от 350 грн.

Мигают индикаторы, кофе не готовится

Часто это накипь или забитый датчик воды. Декальцинация: от 350 грн. Чистка датчика воды и силиконовых трубок: от 250 грн.

Под кофемашиной лужа

Износились уплотнители или подтекает магнитный клапан. Замена уплотнителей заварного блока: от 200 грн. Чистка и реставрация магнитного клапана: от 300 грн за штуку.

Кофемолка гудит, но не мелет

В жернова попал камешек или стёрлись щётки двигателя. Чистка кофемолки полностью с разборкой и смазкой редуктора: от 600 грн. Замена щёток двигателя кофемолки: от 200 грн.

Не включается

Чаще всего проблема в плате. Чистка платы: от 300 грн, ремонт платы: от 1200 грн.

Капсульная Krups не прокачивает воду

Накипь в системе или износилась помпа. Декальцинация: от 350 грн, замена помпы: от 350 грн.

Это ориентиры. Точную сумму мастер назовёт после диагностики и согласует с вами до начала ремонта.

Как проходит ремонт

  1. Оставьте заявку на сайте, позвоните или привезите кофемашину. На заявку менеджер перезванивает в течение 10–15 минут в рабочее время.
  2. Вы получаете номер обращения, по нему можно следить за статусом ремонта.
  3. Мастер разбирает кофемашину, проверяет узлы и определяет неисправность. Диагностика с разборкой и сборкой: 500 грн.
  4. Мастер звонит и называет цену и срок. Без вашего согласия ремонт не начинаем. После ремонта вы получаете чек и акт выполненных работ, который одновременно является гарантийным документом.

Для тех, кому кофемашина нужна как можно быстрее, есть срочная диагностика и ремонт вне очереди: от 800 грн. Условие одно: после диагностики вы быстро согласовываете стоимость.

Из других городов кофемашину можно отправить Новой почтой, перед отправкой позвоните. По Киеву и области мастер может приехать сам, условия на странице «Выезд мастера».

Цены на ремонт кофемашин Krups

Работа Цена, от, грн
Срочная диагностика и последующий срочный ремонт 800
Бронирование очереди 500
Декальцинация в мастерской (декальцинация + от кофейных жиров) 350 (600)
Демонтаж и монтаж бойлера в мастерской 200
Демонтаж и монтаж кофемолки в мастерской 200
Демонтаж и монтаж платы в мастерской 200
Первичная диагностика аппарата + разборка + сборка в мастерской 500
Чистка кофемашины от вредителей и насекомых 2000
Замена крана воды в мастерской 200
Замена микропереключателя дозатора в мастерской 250
Замена микропереключателей шестерни редуктора (без учета демонтажа узлов) в мастерской 250
Замена мотора редуктора (без учета демонтажа узлов) в мастерской 350
Замена помпы в мастерской 350
Замена уплотнителей кофейного клапана в мастерской 200
Замена уплотнителей заварного блока в мастерской 200
Замена шестерни редуктора в мастерской 350
Ремонт платы 1200
Настройка помола и дозы кофе (при наличии 200 г кофе) в мастерской 150
Проверка и чистка дозатора в мастерской 200
Реставрация обратного клапана в мастерской 200
Реставрация проводки в мастерской 250
Реставрация трубки высокого давления в мастерской 200
Чистка и смазка заварного блока в мастерской 450
Чистка датчика воды + силиконовых трубок в мастерской 250
Чистка кофемолки без смазки редуктора в мастерской 350
Чистка кофемолки полностью с разборкой и смазкой редуктора в мастерской 600
Чистка дренажа в мастерской 150
Чистка диспенсера в мастерской 200
Чистка платы в мастерской 300
Замена манжеты под бункер воды в мастерской 100
Чистка и реставрация магнитного клапана за 1 шт. в мастерской 300
Замена щеток двигателя кофемолки в мастерской 200
Полное ТО в мастерской 3200
Разборка и установка бойлера, чистка + замена уплотнителей бойлера в мастерской 500
Комплексная чистка кофемашины с заменой уплотнителей заварного блока 1300
Полная диагностика договорная

Цены указаны «от»: итог зависит от модели, поломки и того, насколько кофемашина загрязнена. Полное техническое обслуживание в мастерской стоит от 3200 грн.

Как реже попадать в сервис

  • Запускайте программы чистки и декальцинации, когда машина о них просит. Для Krups есть фирменные таблетки для чистки и средство от накипи.
  • Заливайте фильтрованную воду, а если модель поддерживает фильтр в баке, меняйте его вовремя.
  • Не засыпайте очень маслянистые зёрна тёмной обжарки: масло налипает на жернова и заварной блок.

Больше советов на странице «Уход за домашней кофемашиной», а видео с ремонтов на нашем YouTube-канале. Что делать с накипью, описано на странице о чистке от накипи.

Вопросы и ответы

Сколько стоит ремонт кофемашины Krups в Киеве?

Диагностика с разборкой и сборкой стоит 500 грн. Декальцинация от 350 грн, комплексная чистка с заменой уплотнителей заварного блока от 1300 грн, замена помпы от 350 грн, ремонт платы от 1200 грн. Точную сумму мастер назовёт после диагностики.

Сколько времени занимает ремонт?

Обычно 1–3 дня, профилактику делаем в тот же день, если привезти кофемашину в первой половине дня. Если нужной детали нет на складе, срок будет дольше, об этом мастер скажет после диагностики.

Заварной блок у Krups не вынимается. Как его чистить?

Дома помогает программа чистки с фирменными таблетками по инструкции. Если кофе уже водянистый или машина выдаёт ошибку, нужна комплексная чистка в мастерской: от 1300 грн.

Krups мигает индикаторами или выдаёт ошибку. Что делать?

Выключите машину на несколько минут, проверьте бак с водой, поддон и контейнер для гущи. Если декальцинацию давно не делали, запустите её по инструкции. Если ошибка осталась, нужна диагностика: она покажет, что именно вышло из строя.

Ремонтируете капсульные Krups для Nespresso и Dolce Gusto?

Да. Чаще всего они перестают прокачивать воду из-за накипи или износа помпы. Декальцинация стоит от 350 грн, замена помпы от 350 грн.

Какая гарантия на ремонт?

От 1 месяца на выполненные работы и на установленные запчасти. Гарантийным документом является акт выполненных работ, вы получаете его вместе с чеком.

Я не в Киеве. Можно отправить кофемашину?

Да, Новой почтой. Позвоните перед отправкой: 067 180 49 64.

Где вы находитесь и когда работаете?

Киев, ул. Васильковская, 15/14, Голосеевский район, недалеко от станций метро «Васильковская» и «Голосеевская». Сервис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, в субботу с 10:30 до 17:00, в воскресенье выходной.

Заявка на ремонт Krups

Напишите модель и что случилось, менеджер перезвонит в течение 10–15 минут в рабочее время. Или звоните: 067 180 49 64.