Стадия ремонта
Узнать статус ремонта
Мастера Brayval SERVICE сначала проводят диагностику кофеварки, затем мы согласовываем стоимость ремонта с заказчиком. И только после утверждения стоимости мы приступаем к ремонтным работам. Без Вашего согласия ремонт не производится!
Связаться с нами
У вас есть вопросы?
Отдел приема и выдачи кофемашин
Мастер ремонтирующий Вашу кофемашину
Как мы работаем
Этапы обращения в сервисный центр
-
Прием кофемашин
Вы можете оставить заявку на сайте или обратиться нам в сервис. Мы оформим Вашу кофемашину за 3 – 5 минут. Вы получите акт с номером по которому Вы сможете проверять статус своей кофемашины в онлайне на нашем сайте.
Обратите внимание !Если Вы хотите произвести оплату ремонта кофемашин по Безналичному расчету, эту информацию нужно предоставлять на Этапе приема, так как в нашей компании происходит автоматическое выставление счетов на электрону адрес. В завцы на ремонт нажмите галочку "Безналичный расчет" и заполните электронный адрес
01 / 05 -
Диагностика
Мастер осматривает кофемашину и принимает во внимание все недостатки и замечания, указанные при приеме Вами. После он делает полную диагностику кофемашины и заполняет диагностический акт указывая все необходимые а также рекомендованные профилактические работы.
02 / 05 -
Обсуждение
На этом этапе мастер звонит по телефону для объявления результатов диагностики и дальнейшего согласования ремонта. Без Вашего четкого понимания, что и для чего должно быть сделано в кофемашине, мастер не может начать работу. Так как все ремонты это уникальный случай, мы находим индивидуальное решение под Ваш бюджет и нужды. Наша цель – чтобы Вы были довольны!
03 / 05 -
Выполнение согласованных работ
На этом этапе мы начинаем выполнять оговоренные и согласованные работы по Вашей кофемашине. Сроки выполнение работ зависят от поломок, но даже в таком случае все обсуждается индивидуально на предварительном этапе. Также Вы всегда можете Оставить заявку или нажать кнопку Связаться с мастером. Для удобства статус кофемашины можно отследить он-лайн на сайте.
04 / 05 -
Выдача
По окончании ремонта Вам приходит СМС на указанный при приеме номер телефона. Мы тестируем кофемашину перед выдачей. Проверенная кофемашина ждет Вас в мастерской, или мы можем по Вашей просьбе отправить ее Новой почтой. В момент выдачи мы тестируем аппарат в вашем присутствии при необходимости. Также у Вас есть гарантия 2 месяца на проделанные работы и гарантия на замененные запчасти.
05 / 05
Что мы предлагаем
Полное техническое обслуживание кофемашины
Любая кофемашина требует профилактического ухода каждые три месяца в домашних условиях или в мастерской, не говоря о полном техническом обслуживании, которое нужно делать хотя бы раз в год. Мы уверены в том, что ухаживая за кофемашиной системно Вы продлеваете срок эксплуатации и улучшайте качество кофе. Сделать техническое обслуживание очень просто, для этого вы можете обратиться в наш сервисный центр, оставив заявку на сайте или позвонив по прямому номеру телефона.
Варианты для Вашего удобства:
- Отремонтировать кофемашину дома. Для этого нужно вызвать нашего выездного мастера, он отремонтирует ее на месте или заберет в мастерскую
- Отправить свою кофеварку Новой почтой
- Передать водителем такси
- Привезти самостоятельно ее в нашу мастерскую кофейного оборудования
Выбирайте именно наш сервис
Почему ремонт нужно сделать именно у нас?
-
Система лояльности
Бесплатная диагностика при ремонте, сниженная при последующих обращениях
-
Оплачивай удобно
Расчет возможен наличными, на реквизиты, по договору
-
Прозрачность
Ремонт происходит по четкому сценарию, где в конце Вы получаете детальный диагностический акт выполненных работ.
-
Квалификация
Специализация на ремонте кофемашин с 2011 года. Более 10 мастеров-профессионалов ежедневно ремонтирует кофемашины любой сложности и всех фирм. Профессиональный и современный инструмент для ремонта кофейного оборудования
-
Гарантия
Гарантия на выполненные работы и запчасти от 2х месяцев
-
Экономия времени
Осуществляем выездной ремонт по Киеву и Киевской области. Быстрое выполнение ремонтных работ 1-3 дня! Профилактические работы выполняются изо дня в день. Всегда в наличии только оригинальные запчасти
-
Полный цикл
Обратившись к нам в сервис Вы сможете отремонтировать свою кофемашину, получить рекомендации по эксплуатации, купить все необходимые средства по уходу за Вашей кофемашиной, купить кофе и настроить его. Взять в аренду кофемашину на время ремонта
-
Всегда на связи
Для Вашего удобства мы провели проверку статуса ремонта на нашем сайте. У Вас всегда есть возможность оставить заявку онлайн и мы с Вам свяжемся в течение 1-15мин, а также есть возможность оставить заявку для соединения с мастером при необходимости уточнения любых вопросов по прохождению ремонта кофемашины.
Отзывы
РЕАЛЬНЫЕ МНЕНИЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ ПРО НАС. хорошие и не очень ;). Но зато честно!
Часто задаваемые вопросы
Найдите ответ на свой вопрос
Какие бренды кофемашин вы ремонтируете?
Ремонт кофемашин это сложный и трудоемкий процесс в котором нужно иметь навык и знание модельного ряда на практике. В нашем арсенале опыта: Saeco, Philips/Saeco, Bosch, Jura, Siemens, Delonghi, Franke, Krups, WMF, Мелитта, Rheavendors, Gaggia, Nivona, BORK, AEG, Kaffit, KRUPS, LAVAZZA, Miele, Nespresso, Schaerer, Smeg, Tassimo, Vitek, Blaser, Ariete, Gorenje, Liberty's, Dr.Coffee и другие, более 11 лет
Есть ли гарантия на выполненные работы?
В этом вопросе есть регламент, и он составляет 2 месяца, но это по шаблону, здесь в первую очередь нужно быть человеком и качественно выполнять свою работу. А это кладет на нас ответственность сделать все, как должно быть, и поэтому мы решим Ваш вопрос до конца. При повторном обращении за гарантией - мы не смотрим на сроки обращений. Мы просто решаем вашу боль! Простыми словами Вы обратились к профессионалам.
Сколько времени занимает ремонт кофемашины?
Регламент выполнения диагностики и ремонта в нашей компании составляет 1-3 дня. Но в каждом случае уже индивидуально, и ответ на это должен предоставить мастер непосредственно выполняющий диагностику Вашей кофемашины. Учитывая большой склад запчастей на распространенные бренды в 95% случаев, мы успеваем выполнить ремонт в заложенный регламент. Наша команда делает все, чтобы в качестве быстрого получили свою рабочую кофемашину.
Как отремонтировать свою кофемашину?
Позвонив по телефону:(067) 180-49-64 или воспользовавшись специальной формой, вы можете оставить свои данные в заявке на ремонт. Наши специалисты с вами свяжутся, и вы сможете получить подробную консультацию.
О нас
Кто мы такие
Brayval-Service – это сервисный центр по ремонту кофемашин в Киеве. Мы специализируемся исключительно на кофемашинах и проводим профилактику, техническое обслуживание и ремонт кофейного оборудования более 11 лет. Есть большая команда, которая помогает решать любые обращения наших клиентов по кофеваркам любого типа (капсульные, встроенные, автоматические, домашние, офисные, рожковые, суперавтоматы, гейзерные, профессиональные, чалдовые, и другие). Имеем большой склад запчастей, для максимально быстрого ремонта Вашей кофемашины. Имеем регламент на профилактику и на ремонт, поэтому произведем чистку кофемашины изо дня в день. Находимся в удобной локации, поэтому если Вы ищете ремонт кофемашин в Голосеевском районе возле метро, то Вам к нам!
Прайс
Цены на услуги
Карта проезда
Как нас найти
Мы находимся на фасаде ул. Васильковская 15/14 напротив пиццерии "Мамамия". Чтобы проложить маршрут к нам в сервис кофемашин, нажмите карте "Маршруты". До встречи у нас в мастерской!
Перезвонить вам?
Укажите номер телефона и имя. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Ваша заявка принята!
Мастер свяжется с Вами в ближайшее время.