Возврат и обмен товара, принадлежащего к категории: "средства по уходу за кофемашиной", "оборудование", "кофемашины", "кофе", "чай", "к кофе и не только", приобретенного в интернет-магазине Brayval-coffee, можно осуществить в течение 14 дней с момента возмездия за товар.

Расходы связанные с возвратом и обменом товара осуществляется за счет покупателя. Процедура возврата или обмена товара осуществляется согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". К товарам надлежащего качества относятся:

  • Товар, который не был в эксплуатации;
  • Упаковка товара не нарушена;

Условия возврата и обмена товара:

  • Сохранен товарный чек и гарантийный талон, если он предусмотрен.
  • Обращение покупателя к продавцу за контактными данными указанными на сайте продавца https://brayval-coffee.com.ua/
  • Товар можно вернуть или обменять по адресу: 03040, Украина, г. Киев, вул. Васильковская, 15/14 или на отделениях транспортных компаний.
  • Деньги за возвратный товар возвращаются покупателю в безналичной форме на указанный им счет или в наличной форме в течение 3 дней с момента возврата товара.

Товаром ненадлежащего качества следует считать не соответствующий требованиям нормативных документов, условиям договора или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации, а также проданный по истечении срока его годности или фальсифицированный. Товары ненадлежащего качества возврату или обмену можно вернуть в течение 14 дней с момента оплаты за товар

Возврат товара происходит следующим образом:

  1. Покупатель уведомляет продавца о желании вернуть товар.
  2. Продавец уведомляет покупателя адрес, куда отправлять товар
  3. Покупатель отправляет товар и дает продавцу реквизиты по которым нужно вернуть средства за товар.
  4. Продавец возвращает денежные средства на указанные реквизиты покупателя после проверки возвращенного товара в течение 3 рабочих дней.

Обмен товара происходит следующим образом:

  1. Покупатель уведомляет продавца о желании обменять товар.
  2. Продавец уведомляет покупателя адрес, куда отправлять товар
  3. Покупатель отправляет товар и предоставляет продавцу адрес и информацию о товаре, который нужно отправить за обмен.
  4. Продавец отправляет товар по указанному адресу покупателя, в течение 3 рабочих дней