Стадия ремонта
Узнать статус ремонта
Мастера Brayval SERVICE сначала проводят диагностику кофеварки, затем мы согласовываем стоимость ремонта с заказчиком. И только после утверждения стоимости мы приступаем к ремонтным работам. Без Вашего согласия ремонт не производится!
Связаться с нами
У вас есть вопросы?
Отдел приема и выдачи кофемашин
![man](/content/uploads/images/man-3-1.png)
Мастер ремонтирующий Вашу кофемашину
![man](/content/uploads/images/man-3-2_1.png)
Как мы работаем
Этапы обращения в сервисный центр
-
Прием кофемашин
Вы можете оставить заявку на сайте или обратиться нам в сервис. Мы оформим Вашу кофемашину за 3 – 5 минут. Вы получите акт с номером по которому Вы сможете проверять статус своей кофемашины в онлайне на нашем сайте.
Обратите внимание !Если Вы хотите произвести оплату ремонта кофемашин по Безналичному расчету, эту информацию нужно предоставлять на Этапе приема, так как в нашей компании происходит автоматическое выставление счетов на электрону адрес. В завцы на ремонт нажмите галочку "Безналичный расчет" и заполните электронный адрес
01 / 05 -
Диагностика
Мастер осматривает кофемашину и принимает во внимание все недостатки и замечания, указанные при приеме Вами. После он делает полную диагностику кофемашины и заполняет диагностический акт указывая все необходимые а также рекомендованные профилактические работы.
02 / 05 -
Обсуждение
На этом этапе мастер звонит по телефону для объявления результатов диагностики и дальнейшего согласования ремонта. Без Вашего четкого понимания, что и для чего должно быть сделано в кофемашине, мастер не может начать работу. Так как все ремонты это уникальный случай, мы находим индивидуальное решение под Ваш бюджет и нужды. Наша цель – чтобы Вы были довольны!
03 / 05 -
Выполнение согласованных работ
На этом этапе мы начинаем выполнять оговоренные и согласованные работы по Вашей кофемашине. Сроки выполнение работ зависят от поломок, но даже в таком случае все обсуждается индивидуально на предварительном этапе. Также Вы всегда можете Оставить заявку или нажать кнопку Связаться с мастером. Для удобства статус кофемашины можно отследить он-лайн на сайте.
04 / 05 -
Выдача
По окончании ремонта Вам приходит СМС на указанный при приеме номер телефона. Мы тестируем кофемашину перед выдачей. Проверенная кофемашина ждет Вас в мастерской, или мы можем по Вашей просьбе отправить ее Новой почтой. В момент выдачи мы тестируем аппарат в вашем присутствии при необходимости. Также у Вас есть гарантия 2 месяца на проделанные работы и гарантия на замененные запчасти.
05 / 05
Что мы предлагаем
Полное техническое обслуживание кофемашины
![br-service](/content/uploads/images/image_13.png)
Любая кофемашина требует профилактического ухода каждые три месяца в домашних условиях или в мастерской, не говоря о полном техническом обслуживании, которое нужно делать хотя бы раз в год. Мы уверены в том, что ухаживая за кофемашиной системно Вы продлеваете срок эксплуатации и улучшайте качество кофе. Сделать техническое обслуживание очень просто, для этого вы можете обратиться в наш сервисный центр, оставив заявку на сайте или позвонив по прямому номеру телефона.
Варианты для Вашего удобства:
- Отремонтировать кофемашину дома. Для этого нужно вызвать нашего выездного мастера, он отремонтирует ее на месте или заберет в мастерскую
- Отправить свою кофеварку Новой почтой
- Передать водителем такси
- Привезти самостоятельно ее в нашу мастерскую кофейного оборудования
Выбирайте именно наш сервис
Почему ремонт нужно сделать именно у нас?
-
Система лояльности
Бесплатная диагностика при ремонте, сниженная при последующих обращениях
-
Оплачивай удобно
Расчет возможен наличными, на реквизиты, по договору
-
Прозрачность
Ремонт происходит по четкому сценарию, где в конце Вы получаете детальный диагностический акт выполненных работ.
-
Квалификация
Специализация на ремонте кофемашин с 2011 года. Более 10 мастеров-профессионалов ежедневно ремонтирует кофемашины любой сложности и всех фирм. Профессиональный и современный инструмент для ремонта кофейного оборудования
-
Гарантия
Гарантия на выполненные работы и запчасти от 2х месяцев
-
Экономия времени
Осуществляем выездной ремонт по Киеву и Киевской области. Быстрое выполнение ремонтных работ 1-3 дня! Профилактические работы выполняются изо дня в день. Всегда в наличии только оригинальные запчасти
-
Полный цикл
Обратившись к нам в сервис Вы сможете отремонтировать свою кофемашину, получить рекомендации по эксплуатации, купить все необходимые средства по уходу за Вашей кофемашиной, купить кофе и настроить его. Взять в аренду кофемашину на время ремонта
-
Всегда на связи
Для Вашего удобства мы провели проверку статуса ремонта на нашем сайте. У Вас всегда есть возможность оставить заявку онлайн и мы с Вам свяжемся в течение 1-15мин, а также есть возможность оставить заявку для соединения с мастером при необходимости уточнения любых вопросов по прохождению ремонта кофемашины.
Отзывы
Наши довольные клиенты
Часто задаваемые вопросы
Найдите ответ на свой вопрос
Какие бренды кофемашин вы ремонтируете?
Ремонт кофемашин это сложный и трудоемкий процесс в котором нужно иметь навык и знание модельного ряда на практике. В нашем арсенале опыта: Saeco, Philips/Saeco, Bosch, Jura, Siemens, Delonghi, Franke, Krups, WMF, Мелитта, Rheavendors, Gaggia, Nivona, BORK, AEG, Kaffit, KRUPS, LAVAZZA, Miele, Nespresso, Schaerer, Smeg, Tassimo, Vitek, Blaser, Ariete, Gorenje, Liberty's, Dr.Coffee и другие, более 11 лет
Есть ли гарантия на выполненные работы?
В этом вопросе есть регламент, и он составляет 2 месяца, но это по шаблону, здесь в первую очередь нужно быть человеком и качественно выполнять свою работу. А это кладет на нас ответственность сделать все, как должно быть, и поэтому мы решим Ваш вопрос до конца. При повторном обращении за гарантией - мы не смотрим на сроки обращений. Мы просто решаем вашу боль! Простыми словами Вы обратились к профессионалам.
Сколько времени занимает ремонт кофемашины?
Регламент выполнения диагностики и ремонта в нашей компании составляет 1-3 дня. Но в каждом случае уже индивидуально, и ответ на это должен предоставить мастер непосредственно выполняющий диагностику Вашей кофемашины. Учитывая большой склад запчастей на распространенные бренды в 95% случаев, мы успеваем выполнить ремонт в заложенный регламент. Наша команда делает все, чтобы в качестве быстрого получили свою рабочую кофемашину.
Как отремонтировать свою кофемашину?
Позвонив по телефону:(067) 180-49-64 или воспользовавшись специальной формой, вы можете оставить свои данные в заявке на ремонт. Наши специалисты с вами свяжутся, и вы сможете получить подробную консультацию.
![br-service](/content/uploads/images/image_15.png)
О нас
Кто мы такие
Brayval-Service – это сервисный центр по ремонту кофемашин в Киеве. Мы специализируемся исключительно на кофемашинах и проводим профилактику, техническое обслуживание и ремонт кофейного оборудования более 11 лет. Есть большая команда, которая помогает решать любые обращения наших клиентов по кофеваркам любого типа (капсульные, встроенные, автоматические, домашние, офисные, рожковые, суперавтоматы, гейзерные, профессиональные, чалдовые, и другие). Имеем большой склад запчастей, для максимально быстрого ремонта Вашей кофемашины. Имеем регламент на профилактику и на ремонт, поэтому произведем чистку кофемашины изо дня в день. Находимся в удобной локации, поэтому если Вы ищете ремонт кофемашин в Голосеевском районе возле метро, то Вам к нам!
Прайс
Цены на услуги
Карта проезда
Как нас найти
Мы находимся на фасаде ул. Васильковская 15/14 напротив пиццерии "Мамамия". Чтобы проложить маршрут к нам в сервис кофемашин, нажмите карте "Маршруты". До встречи у нас в мастерской!
![](/content/uploads/images/image_19.png)
![](/content/uploads/images/image_20.png)
![](/content/uploads/images/image_21.png)
![](/content/uploads/images/image_22.png)
Перезвонить вам?
Укажите номер телефона и имя. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Ваша заявка принята!
Мастер свяжется с Вами в ближайшее время.