Ремонт DeLonghi в мастерской на Васильковской
Сервисный центр Brayval Coffee ремонтирует автоматические, рожковые и капсульные кофемашины DeLonghi. Мастерская находится в Голосеевском районе Киева, на ул. Васильковской, 15/14, недалеко от станций метро «Васильковская» и «Голосеевская». Диагностика с разборкой стоит 500 грн, ремонт обычно занимает 1–3 дня, гарантия на работу и запчасти от 1 месяца. Телефон мастерской: 067 180 49 64.
- 4,8★ в Google, более 1 100 отзывов
- Запчасти к распространённым моделям на складе
- Чек и акт выполненных работ с гарантией
- Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 10:30–17:00
Какие DeLonghi ремонтируем
Автоматические кофемашины
Magnifica S (ECAM 22.110 и похожие) и Magnifica Evo, Dinamica (ECAM 350.50) и Dinamica Plus, Eletta, PrimaDonna, Perfecta.
Рожковые и капсульные
Рожковые Dedica (EC685), EC155 и похожие модели, капсульные кофеварки DeLonghi для Nespresso и Dolce Gusto.
Другие модели DeLonghi тоже берём в ремонт: назовите свою менеджеру по телефону.
Что чаще всего ломается
Кофе еле течёт или не наливается
Обычно виноваты забитый заварной блок и накипь. Чистка и смазка заварного блока: от 450 грн. Декальцинация: от 350 грн.
Под кофемашиной лужа
Износились уплотнители заварного блока или кофейного клапана. Замена уплотнителей заварного блока: от 200 грн, кофейного клапана: от 200 грн.
Горит индикатор декальцинации, кофе холодный
В бойлере накипь. Декальцинация в мастерской: от 350 грн, вместе с чисткой от кофейных жиров: от 600 грн. Подробнее на странице о чистке от накипи.
Кофемолка гудит, но не мелет
В жернова попал камешек или кофемолку забило кофейным маслом. Чистка кофемолки: от 350 грн, полностью с разборкой и смазкой редуктора: от 600 грн.
Не включается или сама перезагружается
Чаще всего проблема в плате, бывает, что на неё попала влага. Чистка платы: от 300 грн, ремонт платы: от 1200 грн.
Помпа гудит, а вода не идёт
Помпа износилась или её забила накипь. Замена помпы: от 350 грн.
Это ориентиры. Точную сумму мастер назовёт после диагностики и согласует с вами до начала ремонта. О поломках Magnifica S и Dinamica есть отдельная статья: «Ремонт DeLonghi Magnifica S и Dinamica ECAM 350.50: поломки».
Как проходит ремонт
- Вы оставляете заявку на сайте, звоните или просто привозите кофемашину. На заявку менеджер перезванивает в течение 10–15 минут в рабочее время.
- Вы получаете номер обращения, по нему можно следить за статусом ремонта.
- Мастер разбирает кофемашину, проверяет узлы и ищет причину. Диагностика с разборкой и сборкой стоит 500 грн.
- Мастер звонит, называет цену и срок. Ремонтируем только после вашего согласия. После ремонта вы получаете чек и акт выполненных работ, который одновременно является гарантийным документом.
Для тех, кому кофе нужен как можно быстрее, есть срочная диагностика и ремонт вне очереди: от 800 грн. Условие одно: после диагностики вы быстро согласовываете стоимость.
Мастер может приехать домой или в офис по Киеву и области, сложный ремонт делают в мастерской. Условия на странице «Выезд мастера». Из других городов кофемашину можно отправить Новой почтой, только позвоните перед отправкой.
Цены на ремонт кофемашин DeLonghi
| Работа | Цена, от, грн |
|---|---|
| Срочная диагностика и последующий срочный ремонт | 800 |
| Бронирование очереди | 500 |
| Декальцинация в мастерской (декальцинация + от кофейных жиров) | 350 (600) |
| Демонтаж и монтаж бойлера в мастерской | 200 |
| Демонтаж и монтаж кофемолки в мастерской | 200 |
| Демонтаж и монтаж платы в мастерской | 200 |
| Первичная диагностика аппарата + разборка + сборка в мастерской | 500 |
| Чистка кофемашины от вредителей и насекомых | 2000 |
| Замена крана воды в мастерской | 200 |
| Замена микропереключателя дозатора в мастерской | 250 |
| Замена микропереключателей шестерни редуктора (без учета демонтажа узлов) в мастерской | 250 |
| Замена мотора редуктора (без учета демонтажа узлов) в мастерской | 350 |
| Замена помпы в мастерской | 350 |
| Замена уплотнителей кофейного клапана в мастерской | 200 |
| Замена уплотнителей заварного блока в мастерской | 200 |
| Замена шестерни редуктора в мастерской | 350 |
| Ремонт платы | 1200 |
| Настройка помола и дозы кофе (при наличии 200 г кофе) в мастерской | 150 |
| Проверка и чистка дозатора в мастерской | 200 |
| Реставрация обратного клапана в мастерской | 200 |
| Реставрация проводки в мастерской | 250 |
| Реставрация трубки высокого давления в мастерской | 200 |
| Чистка и смазка заварного блока в мастерской | 450 |
| Чистка датчика воды + силиконовых трубок в мастерской | 250 |
| Чистка кофемолки без смазки редуктора в мастерской | 350 |
| Чистка кофемолки полностью с разборкой и смазкой редуктора в мастерской | 600 |
| Чистка дренажа в мастерской | 150 |
| Чистка диспенсера в мастерской | 200 |
| Чистка платы в мастерской | 300 |
| Замена манжеты под бункер воды в мастерской | 100 |
| Чистка и реставрация магнитного клапана за 1 шт. в мастерской | 300 |
| Замена щеток двигателя кофемолки в мастерской | 200 |
| Полное ТО в мастерской | 3200 |
| Разборка и установка бойлера, чистка + замена уплотнителей бойлера в мастерской | 500 |
| Комплексная чистка кофемашины с заменой уплотнителей заварного блока | 1300 |
| Полная диагностика | договорная |
Цены указаны «от»: итог зависит от модели, поломки и того, насколько кофемашина загрязнена. Полное техническое обслуживание в мастерской стоит от 3200 грн.
Как реже попадать в сервис
- Делайте декальцинацию, как только кофемашина о ней просит. Берите средство для кофемашин, а не уксус.
- Раз в неделю вынимайте заварной блок, промывайте тёплой водой без моющих средств и оставляйте сохнуть.
- Заливайте фильтрованную воду. Если модель поддерживает фильтр в баке, меняйте его вовремя.
Больше советов на странице «Уход за домашней кофемашиной» и на нашем YouTube-канале.
Видео с нашего канала: как проходит декальцинация DeLonghi дома.
Вопросы и ответы
Сколько стоит ремонт кофемашины DeLonghi в Киеве?
Диагностика с разборкой и сборкой стоит 500 грн. Дальше всё зависит от поломки: декальцинация от 350 грн, чистка и смазка заварного блока от 450 грн, замена помпы от 350 грн, ремонт платы от 1200 грн. Точную сумму мастер назовёт после диагностики.
Сколько времени занимает ремонт?
Обычно 1–3 дня, профилактику делаем в тот же день, если привезти кофемашину в первой половине дня. Если нужной детали нет на складе, срок будет дольше, об этом мастер скажет сразу после диагностики.
Какая гарантия на ремонт?
От 1 месяца на выполненные работы и на установленные запчасти. Гарантийным документом является акт выполненных работ, вы получаете его вместе с чеком.
Где вы находитесь и когда работаете?
Киев, ул. Васильковская, 15/14, Голосеевский район, недалеко от станций метро «Васильковская» и «Голосеевская». Сервис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, в субботу с 10:30 до 17:00, в воскресенье выходной.
Мастер может приехать домой?
Да, по Киеву и области. Часть работ мастер делает на месте, сложный ремонт делают в мастерской. Подробности на странице «Выезд мастера».
Как узнать, на каком этапе ремонт?
При приёме вы получаете номер обращения, по нему можно следить за статусом ремонта.
На DeLonghi горит индикатор декальцинации. Можно справиться самому?
Да, если запустить программу декальцинации по инструкции со средством для кофемашин. Если индикатор не гаснет, кофе течёт слабо или появляется ошибка, накипь уже глубоко. Тогда лучше декальцинация в мастерской: от 350 грн.
Заявка на ремонт DeLonghi
Напишите модель и что случилось, менеджер перезвонит в течение 10–15 минут в рабочее время. Или звоните: 067 180 49 64.